楽天カードを停止（無効化）・作り直しする方法

先日、紛失による楽天カードの停止と作り直しをしたので、その方法を公開します。

なお、全ての作業は、スマホ上の「楽天カードアプリ」で完結出来ます。

※注意：2025年2月26日より、楽天カードの紛失、盗難、破損等による作り直し手数料が必要になりました。手数料は1,100円（税込）です。

カード停止の手順

１．スマホの「楽天カード」アプリを起動します。

２．アプリにログインしたら、画面右下の「メニュー」を選択します。

３．画面を下にスクロールして、「カードの紛失・盗難・拾得」を選択します。

４．「カードの停止（無効化）・作り直し」を選択します。
（作り直しの有料化に伴い、現在は「カードの利用一時停止」のメニューも追加されています）

５．「カードの停止（無効化）・作り直し」を選択します。

６．下に画面を進めて、

「停止したいカード」を選択し、「紛失・盗難状況」を選択します。

７．続いて、

• 紛失・盗難に気付いた日時
• 紛失・盗難場所
• 警察へのお届け（の有無）

を選択します。

８．カードの送付先住所も確認したら、「確認画面にすすむ」を選択します。

９．次に、本人確認手続きを行います。
あらかじめ登録している電話番号のうち「本人確認を行う電話番号」を選択し、「次へ」を選択します。

１０．電話番号を選んだら、「電話をかける」を選択し、通話が終わったら「完了する」を選択します。ここでは特に通話する必要はありませんし、よくわからなければやり直しも行えます。（実際、2度ほどやり直しをしました）

１１．内容の最終確認を行いながら、下に画面を進めます。

１２．内容が良ければ、最後の「カードを停止（無効化）・作り直し」を選択します。

１３．これで、停止・作り直しの受付が完了しました。

なお、カード番号が変わるので、自分の利用しているサービスを洗い出して、新しいカード番号に変更する必要が出てきます。例えば、

これが結構手間で、忘れた頃に出てくる事もあります。

引き落とし損ねの無いよう、利用しているサービスの洗い出しと各サービスでのカード番号の変更作業をしっかりと行って下さい。

では、また次回に。